Política de privacidade

  • COMO FUNCIONA:

Nosso objetivo é proporcionar uma navegação mais rápida e personalizada, por isso ao acessar nosso site será coletado algumas informações pessoais para otimizar a navegação. Ao criar sua conta ou preencher formulários de contato, você consente o uso dos seus dados para o recebimento de material de marketing, informativos, comunicações da loja.

 

Ao realizar seu cadastro para compras recebemos as informações que você nos fornece como nome completo, cpf, e-mail, telefone e endereço. Essas informações são fundamentais para o envio dos seus produtos.

 

  • USO DE SEUS DADOS:

Os seus dados (exceto cpf e endereço) serão utilizados também para lhe proporcionar uma ótima experiencia em nosso site oferecendo informações relevantes, ofertas, promoções exclusivas, newsletters e outros materiais de marketing que você autorizou a receber, além de melhorar e otimizar as respostas das suas solicitações.

 

  • DADOS QUE PODERÃO SER COLETADOS:

Endereço IP ou MAC,

Comportamento de clique no site,

Hora da visita e local,

Dados de navegação, dados estatísticos e dados agregados em seus acessos à página,

Nome, data de nascimento, localidade, e-mail, telefone,

Informações sobre navegadores e dispositivos,

Informações sobre o consentimento para marketing.

 

  • COOKIES UTLIZADOS:

Google Analytics: para análise de desempenho do site e métricas dos usuários,

Loja integrada: para estatísticas de usuários avançadas e avaliações,

Mailchimp: para marketing baseado em contas.

 

FUNDAMENTAÇÃO LEGAL:

Processamos as suas informações pessoais com propósitos comerciais legítimos que nos permite aprimorar, modificar, personalizar ou de outra forma melhorar nossos serviços/comunicações em benefício dos clientes, tudo em consonância com o artigo 6 (1) (f) do GDPR (UE).

O fundamento para processamento de envio de material de marketing se encontra no artigo 6, 1 A e B da GDPR (EU).

 

  • SERVIÇOS DE TERCEIROS:

Como regra geral, não vendemos, comercializamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros. Entretanto, sob certas circunstâncias e de acordo com a lei aplicável, podemos ter que divulgar seus dados pessoais para a polícia, judiciário, advogados, autoridades públicas ou empresas afiliadas.

 

Por conta disso a loja Adriane Makeup possui parceiros externos (por exemplo: empresa de TI, hospedagem do site, provedor de domínio, gerenciador de cadastros, empresa de marketing) que de acordo com a relação comercial entre as partes farão a prestação dos serviços processando dados pessoais de acordo com nossas instruções, nos termos dos contratos de processamento de dados firmados.

 

Alguns dos terceiros que recebem dados pessoais estão sediados nos EUA, o que não foi avaliado pelo Conselho de Proteção de Dados da UE como tendo implementado uma legislação de proteção de dados adequada em relação aos padrões de proteção de dados da UE em países fora da UE/EAA. Sendo assim essas empresas sediadas nos Estados Unidos possuem contratos com cláusulas contratuais padrão para atender à exigência de adequação necessária em um país fora da UE/EAA.

 

Em casos de eventos, tanto presenciais quanto virtuais, podemos transferir os dados pessoais coletados para parceiros patrocinadores, que podem utilizar essas informações para fins de marketing.

 

Os dados pessoais coletados em relação aos eventos serão apagados 1 ano após a realização do evento. Entretanto, suas informações de contato serão mantidas por mais tempo se você tiver dado seu consentimento para receber material de marketing.

 

  • PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES:

A loja Adriane Makeup possui recurso de segurança onde somente seus funcionários têm acesso aos dados por meio de login e senha. O servidor de hospedagem do site (Loja Integrada) também é um ambiente totalmente seguro com firewalls criados para protegê-lo do acesso externo e invasão de intrusos. Qualquer acesso remoto requer senha e segurança do navegador.

 

No entanto, esteja ciente de que a confidencialidade de qualquer comunicação ou material transmitido para a loja Adriane Makeup por intermédio da Loja Integrada não pode ser garantida. Caso precise nos enviar informações sensíveis ou sigilosas entre em contato diretamente com nosso SAC.

 

  • LINKS PARA OUTROS SITES:

A loja Adriane Makeup possui alguns links externos para outros sites, seja em forma de anúncios ou serviços de terceiros.

 

Caso você acesse qualquer um desses links você não estará sujeita a nossa política de privacidade e sim pela política de privacidade desses locais, ou seja, a loja Adriane Makeup não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de tais sites, anunciantes ou terceiros, ou pelo conteúdo de tais sites ou anúncios.

 

É possível que esses links ou anúncios possam ser utilizados por terceiros ou outros para coletar informações pessoais ou outras informações sobre os visitantes do site.

 

A loja Adriane Makeup não controla o uso de cookies e a coleta de informações por esses terceiros nem como esses terceiros gerenciam tais informações. É de sua inteira responsabilidade rever e compreender as práticas e políticas de privacidade desses outros sites e desses terceiros. Se tiver dúvidas, não acesse esses links!

 

  • PERÍODO DE ARMAZENAMENTO:

Seus dados ficarão armazenados em nossa loja por 3 anos a partir do término da relação comercial (compra, contrato, acordo). Com relação aos dados de contabilidade, esses serão armazenados nos mesmos moldes por 5 anos em cumprimento as determinações da legislação vigente.

 

Ao realizar seu cadastro há o consentimento de receber material de marketing e não havendo a revogação desse consentimento, seus dados serão mantidos por 2 anos.

 

Em caráter de exceção, dados obtidos com o único fim de participar de competições, desafios e eventos únicos serão excluídos após o término desses eventos.

 

  • SEUS DIREITOS:

Você pode acessar os dados pessoais sobre você que temos armazenados pelo campo de login em sua conta, salvo certas exceções legais.

 

Também tem o direito de retificar seus dados pessoais ou de exigir que nós restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.

 

Caso queira, você pode se opor e solicitar o cancelamento da coleta de seus dados pessoais a qualquer momento.

 

Com a sua solicitação, apagaremos totalmente seus dados em até 5 dias úteis (exceto quando forem necessários para responder sua solicitação ou em caso de processo jurídico em andamento).

 

Em determinadas circunstâncias, você também pode solicitar que lhe forneçamos uma visão geral de seus dados pessoais.

 

Se você deseja exercer seus direitos, conforme descrito acima ou se tiver alguma dúvida sobre a coleta e o processamento de seus dados pessoais, entre em contato por meio do nosso SAC. Caso queira, pode apresentar uma reclamação à autoridade de fiscalização competente ao caso.

 

  • CANCELAMENTO:

A qualquer momento você pode solicitar o cancelamento do seu consentimento de uso dos dados, para isso basta enviar um e-mail com sua solicitação para o endereço contato@adrianemakeup.com.br cuja exclusão será feita em até 5 dias úteis e lhe enviado a resposta confirmação.

 

Caso por algum motivo o e-mail de solicitação não chegue em nosso servidor, é dever do cliente entrar em contato novamente pelo e-mail e/ou whatsapp reiterando a solicitação.

 

Se quiser revogar o consentimento para recebimento de e-mails basta clicar no link ao final das nossas comunicações de marketing que seu endereço de e-mail será removido da nossa listagem.

 

ATENÇÃO: A revogação de seu consentimento não afetará a legitimidade do processamento antes da sua revogação.

 

  • ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Reservamo-nos ao direito de alterar a presente política a qualquer momento, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a loja Adriane Makeup e seus clientes ou terceiros. Toda alteração da política de privacidade será veiculada neste espaço.

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Ao criar sua conta em nosso site você aceita integralmente os termos e condições elencados em nossa política de privacidade com todas as permissões aqui descritas. Se por algum motivo não concorde com tais termos, basta não se cadastrar no site. 

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